“国家知识产权局商标业务泰安受理窗口”创新服务取得新成效

来源：山东省知识产权事业发展中心

“国家知识产权局商标业务泰安受理窗口”是经国家知识产权局批准在泰安市设立的服务窗口，代国家知识产权局受理商标注册等服务业务，是落实“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。

该窗口自2021年下半年入驻市行政审批服务大厅并正式运行以来，通过不断创新服务方式，提高服务水平，各项工作取得了显著成效。2022年，该窗口共办理商标相关业务440件，其中商标注册349件，注册量同比增长200%。办理商标权质押业务12件，质押商标数170个，质押金额16.886亿元。接听业务咨询电话1500余人次，发放相关材料900余份。同时，该窗口还承担了省市场监管局“推动企业变更登记与商标变更申请同步受理”揭榜挂帅任务，初步实现了企业变更登记与商标变更申请同步受理，节约了企业的变更时间，提高了工作效率。

该窗口以“热情服务，便民利企”为服务宗旨，通过开展便捷、高效的服务，提升了群众的获得感和满意度，受到服务对象的高度认可和一致好评，获得2022年度“最美服务窗口”称号。2022年3月，山东风窝信息科技有限公司负责人将印有“工作认真、为企解忧、心系企业、热情服务”字样的锦旗送到窗口，对窗口工作人员的优质高效服务表示衷心地感谢。

下一步，泰安市知识产权事业发展中心将按照泰安市市场监管局的总体要求，持续加强窗口能力建设，不断优化服务流程，创新服务模式，为社会公众及创新主体提供全方位、便捷化的服务，切实将泰安商标业务窗口打造成为面向市场主体的便民窗口、推动泰安市高质量发展的服务示范窗口，进一步激发市场主体创新创造活力，为新型工业化强市建设作出积极贡献。